Great Plains technische Unterstützung - Chargen Recovery und andere Szenarien

Microsoft Dynamics GP oder ehemaligen Namen Great Plains Software Dynamics / eEnterprise ist derzeit auf MS SQL Server-Plattform. In der Vergangenheit ERP-Anwendung war auf Pervasive SQL und Ctree, einschließlich Version für Mac (Server wurde in der Regel in Windows Hardware mit Ctree / Faircom Datenbank gehostet). Wenn Ihr GP wurde erfolgreich für Ihr Unternehmen implementiert, dann von Zeit zu Zeit sollten Sie erwarten Hilfe bei der Wiederherstellung von Daten und andere Szenarien. Lassen Sie uns die typischsten Fälle:

Ein. Batch Recovery. Wenn der Benutzer Beiträge Charge in GP, ​​er oder sie sollte geduldig sein und nicht den Prozess unterbrechen, als Beitrag mehrere Phasen hat und es fährt vom Ursprung Modul den ganzen Weg zu und durch General Ledger. Wenn Sie nicht bereitstellen Posting Server, dann Entsendung wird durch GP Workstation des Anwenders mit teilweise Kontrolle Transfer zum SQL Server (aber es typischerweise erhält die Kontrolle zurück, als die Arbeit in der aktuellen Moduls abgeschlossen ist) gesteuert. Dies erklärt vermutlich, warum, wenn Ihr Computer plötzlich abgewürgt durch das Surfen im Internet oder anderen Aktivität und Entsendung nicht beendet ist, dann erhalten Sie gesperrte Charge, die in der Mitte des Weges abgestürzt. GP-Schnittstelle verfügt Charge Recovery-Mechanismus, aber wie man erwarten könnte - nicht jeder Charge durch sie gewonnen werden, vor allem, wenn Entsendung in original Modul abgeschlossen wurde und dann auf dem Weg zum GL unterbrochen.

2. Batch-Tabelle: SY00500. Diese Tabelle wird in Unternehmens-Datenbank, wenn, wo Sie als SQL-Programmierer beginnen die Recovery-Prozess. Der erste Schritt ist, um die Charge durch Änderung auf Null Buchungsstatus entsperren. Dann sind Sie in der Regel versuchen, diese Charge wieder umbuchen und wenn Sie Glück haben, dann ist dies das Ende der Geschichte, wenn Charge erneut fehlschlägt, ist der einfachste Weg, es wieder zu entsperren und dann löschen. Beim Löschen der Batch Sie Transaktionen erneut eingeben soll und neuen Charge, wie Sie normalerweise tun würde

3. Komplizierte Beitrag Unterbrechung. Wenn die oben genannten Empfehlung nicht funktioniert, sollten Sie professionelle GP technischer Berater Hilfe zu retten oder wiederherzustellen Datenbank aus einer Sicherung, wenn Geschäftslage ermöglichen

4. Sicherheit und bearbeitete Berichte. Dies ist der zweite in der Reihe der beliebten Tech Support-Fälle. Hier ist was los ist: GP Geschicklichkeit können Sie vorhandene Bericht ändern, so etwas wie SOP leere Rechnung Form, wo Sie Ihr Firmenlogo, Änderung Feldern Positionen, etc. hinzufügen können Wenn Sie es auf einer Workstation zu tun, ohne dabei standardmäßig REPORTS.DIC Pfad in Dynamics.set Datei, dann, wenn Sie Ihren Benutzernamen auf einem anderen GP-Workstation versuchen würde, wird die geänderte Bericht nicht gefunden werden, da an einem anderen Arbeitsplatz Standard-Pfad zu dem oben Wörterbuch wird als lokale berücksichtigt werden. Und nun, wenn Sie drucken Rechnung versuchen - Sie erhalten Fehlermeldung Studie nicht gefunden

5. Pervasive SQL und Ctree Daten Reparaturverfahren. Wenn Sie auf MS SQL sind, dann verwenden Sie Query Analyzer, um Ihre Daten zu beheben. Im Falle der alten DB-Plattformen auf relativ einfache Weise zu tun Datenrettung ist durch den Einsatz von Microsoft Access und die Schaffung von verknüpften Tabellen gibt.
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